Service & Support Engineer

Inteqnion B.V. is een groeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in ontwerp, bouw en implementatie van besturings- en automatiseringssystemen in de procesindustrie. Inteqnion is een wereldwijd actief bedrijf dat voornamelijk actief is binnen de stortgoedmarkt, o.a. in de mengvoeder, bulk- en petfoodbranche. Inteqnion maakt deel uit van de TRIOTT Groep. Samen met Ottevanger Milling Engineers realiseert Inteqnion complete mengvoederfabrieken over de hele wereld, waarbij Ottevanger zorgt voor de mechanische installatie en Inteqnion de complete elektrische installatie voor haar rekening neemt.

Binnen de organisatie is een vacature ontstaan voor de functie van:

Service & Support Engineer

Dit ga je doen

In deze functie ben je bezig met het opsporen en oplossen van storingen in besturingssystemen en het inbedrijfstellen van besturingsinstallaties op afstand. Je denkt actief mee met de klant en bent oplossingsgericht. Om storingen in de toekomst te voorkomen ga je in gesprek met de klant en geef je advies waar nodig. Je bent in staat om geheel zelfstandig te werken en rapporteert direct aan de bedrijfsleider. Door je ruime ervaring in de industriële automatisering en in een vergelijkbare functie kun je complexe vraagstukken op een juiste manier beantwoorden en oplossen.

Hoe ziet je dag eruit?

Onder het genot van een kop koffie of thee begint de dag op kantoor in Aalten, dat is het enige dat elke dag hetzelfde is. Verder is iedere dag anders, met nieuwe uitdagingen want tussen 08.00 en 17.00 uur ben je beschikbaar om voor zeer uiteenlopende klanten over de hele wereld problemen op te lossen. Het betreffen storingen op elektrisch- en automatiseringsgebied. Dit gebeurt telefonisch of per email. Het aannemen, documenteren en oplossen van zeer uiteenlopende issues behoort tot je dagelijkse takenpakket. Ondersteuning van internationale klanten gebeurt vanuit het kantoor in Aalten via o.a. een remote computer verbinding naar de klant. Omdat je voor klanten wereldwijd werkt, is het belangrijk dat je de Engelse taal beheerst. Tevens is enige technische bagage noodzakelijk voor het oplossen van storingen voor klanten van verschillend technisch niveau. Samen met de klant achterhaal je wat er precies speelt en gespeeld heeft. Vervolgens kom je tot een oplossing of advies. Uiteraard word je ondersteund door – en werk je veelvuldig samen met – je collega’s van de verschillende afdelingen (hardware Engineering, PLC-SCADA en de .NET afdeling).

Wat wij vragen

  • Je bent in staat om een storingsvraag te doorgronden en weet welke acties, middelen of personen in te zetten om de storing te verhelpen;
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Engelse taal. Bij voorkeur beheers je ook de Duitse taal;
  • Daarnaast ben je proactief, secuur, communicatief sterk, creatief, analytisch,  stressbestendig en heb je een service gerichte instelling;
  • Je bent minimaal HBO opgeleid (of je hebt aantoonbare werkervaring op dit niveau), bijvoorbeeld richting mechatronica, elektro- of besturingstechniek. Je hebt ruime ervaring met PLC- en Scada programmering (Siemens) en minimaal 10 jaar ervaring in de industriële automatisering;
  • Het betreft een binnendienst functie en hierbij komt internationaal reizen niet voor.

Wat wij bieden

Naast een uitdagende, zelfstandige en gevarieerde functie biedt Inteqnion je een goed salaris, een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband en een uitstekend pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt terecht in een platte organisatie, een professioneel en betrokken team met een informele werksfeer. De werklocatie bevindt zich in een filevrije omgeving. Inteqnion is een moderne en betrokken werkgever waar mensen zich thuis voelen en je alle ruimte en middelen krijgt om je te ontplooien.

Wil je meer weten? Neem svp contact op met Ronald Heersink (tel. 0543-494469) of Arno Gerritsen (tel. 0543-496493). Als je wilt solliciteren, stuur dan svp jouw CV met motivatie op naar HR@triott.com

Laatste nieuws

Meet our Software Developer: Angela ContentoRewatch the last FeedForward episode: ‘The future of feed milling’