Сервисное обслуживание

Почему Вам нужна помощь Inteqnion?

На протяжении многих лет комбикормовые заводы по всему миру доверяют команде Inteqnion, которая обеспечивает бесперебойное производство — с минимальным временем простоя и максимальной производительностью.

Наши масштабируемые решения по автоматизации комбикормовых заводов позволят вам обеспечить перспективность вашего производства (минимум на 15-25 лет). Но это только начало. Именно наши проверенные услуги позволят вам получить самую большую отдачу от этой технологии и ваших инвестиций.

Наша опытная команда готова оказать вам поддержку на каждом этапе, где бы вы ни находились: от обучения операторов, диагностики производственных проблем и сдерживающих факторов до аварийного обслуживания и обеспечения запасными частями.

Читайте далее, чтобы узнать, как…

Поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии

В компании Inteqnion мы понимаем, что для получения максимальной отдачи от программного обеспечения для автоматизации необходимо поддерживать его в актуальном состоянии, что позволит вам идти в ногу с меняющимися требованиями комбикормового завода. Поскольку все установки наших клиентов надежно сохраняются на наших виртуальных серверах, команда Inteqnion может заранее протестировать все обновления программного обеспечения в контролируемой среде — для быстрой и эффективной установки на вашем предприятии. В конечном итоге, хотя обновления программного обеспечения никогда не являются обязательными, они остаются ключевой частью нашего сервисного предложения.

Наша цель — предоставить вам лучшее в мире программное обеспечение для автоматизации комбикормовых заводов. Мы прислушиваемся к нашим клиентам и постоянно обновляем наши знания в соответствии с новейшими технологиями программного обеспечения. У нас отличная команда разработчиков программного обеспечения, которая работает по методу Scrum для обеспечения высокого качества.

Более 130 установок по всему миру

Более 130 заводов по всему миру полагаются на систему управления Inteqnion. Мы поддерживаем тесный контакт с каждым клиентом, чтобы постоянно совершенствовать нашу систему.

Обучение&Треннинг операторов

Технология хороша лишь настолько, насколько хороши люди, использующие ее. В Inteqnion мы хотим, чтобы вы получили максимальную отдачу от нашего программного решения; но мы также понимаем, с какими трудностями сталкиваются комбикормовые заводы при привлечении, обучении и удержании квалифицированных операторов.

За годы работы наша сервисная служба помогла операторам по всему миру улучшить как понимание нашего программного обеспечения, так и последующую способность использовать его для диагностики и решения проблем на производстве. Это включает в себя все: от увеличения производительности линий до повышения твердости гранул, снижения количества производственных аварий и обучения работы согласно последним обновлениям программного обеспечения.

Обслуживание оборудования с помощью нашей ежегодной проверки состояния IT.

Когда речь заходит о техническом обслуживании вашего оборудования, мы исходим из того, что своевременная профилактика лучше длительного лечения. По мере того как меняется ваш комбикормовый завод, меняются и предъявляемые к нему технологические требования, что, в свою очередь, требует обновления и модификации механических, электрических и программных систем. Наша ежегодная проверка состояния IT-систем — это контракт на обслуживание, который гарантирует, что вы будете в курсе всех проблем с оборудованием. Мы можем очистить старые данные, чтобы ускорить работу вашей системы, а также установить и настроить программное обеспечение удаленно.

Сервисный визит:
дополнительная пара глаз.

Многие технические проблемы могут быть решены нашими специалистами удаленно (через общий экран). Но иногда можно решить проблему только личным визитом.

Наши эксперты всегда готовы посетить ваше предприятие и поделиться богатым опытом работы с комбикормовыми заводами, который позволит вам получить больше от имеющихся активов, будь то технологический процесс, оборудование, люди — или все три сразу.

Какой бы ни была ваша технологическая задача, команда Inteqnion почти наверняка уже сталкивалась с ней (и решала ее!).

Поиск запасных частей.

В наших шкафах используются компоненты мирового класса от ведущих брендов. Обычно эти компоненты поставляются по всему миру. У Inteqnion есть много компонентов на складе, и они могут быть быстро доставлены. Наша команда также может посоветовать, какие компоненты лучше иметь на складе на вашем заводе. Это значительно сократит время простоя в случае аварийной ситуации.
Inteqnion также может поставлять полевые компоненты, такие как датчики, модули и сенсорные панели. Мы можем установить программное обеспечение на сенсорные панели, ПЛК и другое IT-оборудование.
Наша конструкция шкафов управления и установка полевого оборудования основана на минимальной вариативности компонентов и максимальной диагностике на каждом уровне.

Location

Inteqnion B.V.

Weverij 2

7122 MS Aalten

Nederland

KvK: 09.171.676 te Arnhem

BTW: NL. 8183.94.237.B.01

Свяжитесь с нами

Хотите узнать о предлагаемых нами решениях? Мы с удовольствием расскажем, как команда и технологии Inteqnion могут поддержать ваш бизнес и позволить вам добиться максимальной производительности и отдачи от ваших активов в долгосрочной перспективе. Почему бы не связаться с нами сегодня, чтобы договориться о консультации.