Service und Unterstützung
Zur Gewährleistung der Kontinuität Ihrer Anlage und Prozesse liefern wir Voll-Service: 24 Stunden pro Tag, sieben Tage pro Woche stehen wir für Sie im Notfall bereit.Unsere Service-Mitarbeiter sind in der Lage um innerhalb kürzester Zeit die Störung zu beheben, auf großer Distanz mit einer Modemverbindung, in anderen Fälle Vorort.
Kundendienst
Inteqnion hat ihren betriebseigenen Kundendienst, der 24 Stunden pro Tag und sieben Tage pro Woche für Sie bereit steh, sei es für die Behebung einer Störung, eine Systemanpassung oder für Anlagenwartung. Diese Arbeiten können Vorort wie auch über eine Fernverbindung erfolgen
Auch besteht die Möglichkeit zu einem „full service agreement“ wobei unser Kundendienst einige Male pro Jahr Ihre Anlage wartet und kleine Anpassungen ausführt damit Ihre Anlage in bester Verfassung bleibt. Auf dieser Art werden zukünftige Probleme ermittelt und vorgebeugt.
Ausbildungen
Inteqnion macht weiter nach Verkauf und Installation von Steuerungssystemen. Wir können auch die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter versorgen, sodass sie mit allen Einzelheiten der Anlage vertraut werden.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Ausbildung Ihrer Fachkräfte, entweder in unserem Trainingszentrum in Aalten oder Vorort. Mit Hilfe dieser Training werden Ihre Mitarbeiter imstande sein die Anlage zu bedienen, das Prozess zu optimalisieren und etwaige Störungen zu ermitteln und zu beheben.
Sie brauchen also nicht auf der Suche nach einem neuen Partner, für Sie bedeutet dies “one stop shopping“ , Sie finden alles in einer Hand.