Entretien et assistance
Pour nous assurer le fonctionnement continu de votre installation et de vos processus, nous vous offrons un service complet avec notamment une assistance par notre équipe d’assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur sept. Notre équipe d’assistance technique est formée à la résolution de tous les principaux problèmes le plus rapidement possible, par connexion par modem ou directement sur place.
Département service
Inteqnion dispose de son propre département de service, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour offrir au client une assistance d’urgence. Notre département service se charge des dysfonctionnements techniques, des petits réglages de votre système et de la maintenance de votre installation. Les activités peuvent être réalisées par l’intermédiaire d’une connexion par modem ou directement sur place.
Inteqnion peut également offrir un « accord de service complet », permettant au client de bénéficier du meilleur service disponible, de la maintenance du système et de petits réglages destinés à maintenir votre installation en bon état. C’est également un bon moyen d’éviter les erreurs ou perturbations à l’avenir.
Nous offrons la possibilité de former votre personnel dans notre centre de formation d’Aalten ou localement sur votre site, afin d’optimiser la qualité et la productivité de vos flux de travail.
Inteqnion peut vous offrir bien plus que la vente et l’installation de votre système de contrôle des processus. Nous pouvons également offrir d’excellentes formations à votre personnel, pour une usine ultra-performante.